Warunki rezerwacji

Wyciecki w Katalogu Podróży można wstępnie zarezerwować na dwa sposoby:

• Telefonicznie - dzwoniąc na numer telefonu 0 43 8238640, gdzie uzyskają Państwo rzetelną informację na temat naszej ofery i sposobu rezerwacji
• On-line - samodzielnie wybierająć interesującą wycieczkę z naszego Katalogu Podróży a następnie klikając przycisk "Rezerwuj". Kolejnym krokiem rezerwacji jest kontakt naszego konsultanta z Państwem w celu weryfikacji danych.

Po wstępnej rezerwacji i sprawdzeniu dostepności miejsc, otrzymają Państwo od nas link do strony, gdzie można wpłacić zaliczkę lub całość kwoty za rezerwację. Po pozytywnej odpowiedzi z eCard, wycieczka jest zarezerwowana.

Formy płatności

W Katalogu Podróży dostępnę są następujące formy płatności:

• przelew tradycyjny
• ePrzelew
• karta płatnicza

Płatność przelewem tradycyjnym oznacza że rezerwacja zostanie uruchomiona po zaksięgowaniu wpłaty.

Płatnośc kartą za wstępną rezerwację oznacza że zostaną Państwo przekierowani na stronę firmy eCard, która zapewnia najwyższy poziom bezpieczeństwa tranzakcji. Po pozytywnej akceptacji tranzakcji rezerwacja jest potwierdzona.

Akceptujemy płatności kartami: Visa i Mastercard, Visa Electron i Maestro.
W przypadku pojawienia się problemów, z dokonaniem płatności kartami Visa Electron i Maestro, prosimy o kontakt z bankiem wystawcą karty, w celu potwierdzenia czy karty dopuszczone są do płatności w Internecie.

System autoryzacji kart płatniczych w eCard S.A. gwarantuje najwyższy poziom bezpieczeństwa.
Wysokie bezpieczeństwo dla transakcji kartowych zapewniane jest przez zastosowanie m.in. następujących zabezpieczeń transakcji:
- 3D Secure (Verified by VISA oraz MasterCard SecureCode),
- SSL 128 bitów (thawte SSL certyfikat)
eCard S.A. jako pierwszy w Polsce wdrożył technologię 3D Secure, która w znacznym stopniu redukuje ilość transakcji oszukańczych w internecie oraz przenosi odpowiedzialność za tego typu transakcje na bank który wydał kartę.
System zapewnia wysokie bezpieczeństwo również dzięki rozwiązaniu, w którym numery kart płatniczych nie trafiają do sklepu internetowego i nigdzie nie są one przechowywane. Klient ma gwarancję, że numer jego karty zna tylko on i jego bank.

Płatności elektroniczne ePrzelewy korzystanie z tej formy płatności proponujemy Klientom, którzy posiadają konto z dostępem do bankowości elektronicznej. Obsługujemy następujące bankowe konta internetowe:
- Płacę z Inteligo (Inteligo)
- mTransfer (mBank)
- MultiTransfer (MultiBank)
- Płać z Nordea (Nordea)
- Przelew24 (Bank Zachodni WBK)
- Przelew z BPH (Bank BPH)
- Płacę z iPKO (PKO BP)
- Pekao 24 przelewy (PEKAO SA)
- Płacę z citi handlowy (Citibank Handlowy)
- Płacę gotówką z Unikasą (Citibank Handlowy)

Wybierając płatność ePrzelewem zostaniecie Państwo przekierowani do serwisu transakcyjnego swojego banku. Po zalogowaniu się do swojego konta internetowego w banku otrzymacie Państwo gotowy do zaakceptowania formularz przelewu z odpowiednią kwotą, tytułem przelewu i danymi odbiorcy. Po zaakceptowaniu przelewu, wrócicie Państwo na strony Katalogu Podróży.

Bezpieczeństwo transakcji dokonywanych za pomocą ePrzelewów jest zapewnione przez zastosowanie 128 bitowego protokołu SSL, jak równiez przez procedury identyfikacji klienta w banku (login, hasło, hasło jednorazowe). Dokonując przelewu online, logujecie się Państwo bezpiecznie bezpośrednio na stronie swojego banku. Informacje o Państwa profilu posiada tylko i wyłącznie bank.

Zmiana rezerwacji możliwa jest zgodnie z zasadami opisanymi w warunkach uczestnictwa Organizatora imprezy. Przy wykonywaniu zmiany rezerwacji mogą wystąpic koszty manipulacyjne. Aby dokonać zmiany rezerwacji prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu 0 43 8238640.

Anulowanie rezerwacji możliwe jest zgodnie z zasadami opisanymi w warunkach uczestnictwa Organizatora imprezy. Anulując rezerwacje powinni sie Państwo liczyć z kosztami anulowania wycieczki. Aby dokonać anulowania rezerwacji prosimy o kontakt z naszym biurem pod numerem telefonu 0 43 8238640.

Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji zakupu wycieczki przez serwis Katalog Podróży, są przyjmowane w formie pisemnej w terminie do 7 dni od daty realizacji transakcji zakupu wycieczki. W składanej reklamacji winny się znaleźć wszystkie niezbędne informacje o transakcji oraz pełna dokumentacja dotycząca przedmiotu reklamacji.

Odpowiedzialność Uczestnika

Uczestnik akceptuje warunki określone w regulaminie i przyjmuje na siebie pełną odpowiedzialność za czynności wynikające z korzystania z serwisu.

Uczestnik rezerwując wycieczkę w Katalogu Podróży działa w swoim imieniu i podaje prawdziwe dane potrzebne do wykonania rezerwacji i płatności.

Uczestnik zobowiązany jest do posiadania ze sobą w trakcie imprezy dokumentów podróży i paszportu lub innego dokumentu tożsamości honorowanego przez służby graniczne, który zachowuje ważność odpowiednio dla miejsca docelowego podróży, posiadania dowodu rezerwacji.

Uczestnik zobowiązany jest do potwierdzenia w Katalogu Podróży na 2 dni przed wyjazdem godziny i miejsca zbiórki. Jeżeli Uczestnik imprezy nie wyjedzie na imprezę w wyznaczonym terminie z przyczyn nie leżących po stronie Katalogu Podróży lub spóźni się na samolot, Katalog Podróży nie ma obowiązku zapewnienia mu dolotu do miejsca docelowego ani nie ponosi odpowiedzialności z tego tytułu. W przypadku ewentualnych opóźnień w podróży Katalog Podróży nie pokrywa kosztów powstałych z tego tytułu.

Odpowiedzialność Katalogu Podróży

Katalog Podróży dołoży wszelkich starań, aby organizowane imprezy odbywały się zgodnie z przedstawionym programem pobytu i zachowaniem należytych zasad bezpieczeństwa. Podstawowe ubezpieczenie od kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków jest wliczone w cenę wyjazdu.
Katalog Podróży nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia przelotów, zmianę samolotu czy anulację lotów, powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich.
Katalog Podróży nie ponosi odpowiedzialności za zmiany w rezerwacji lub za anulowanie rezerwacji przez Organizatora wycieczki.

Ochrona danych osobowych

Dane wprowadzone przez Państwa podczas rezerwacji On line będą przetwarzane przez Katalog Podróży zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (tekst jednolity Dz.U nr 101 poz. 926 z 2002 r. z późniejszymi zmianami.
Rezerwując wycieczkę wyrażacie Państwo zgodę na przetwarzanie przez Katalog Podróży swoich danych osobowych w celach administracyjnych i statystycznych oraz w celu świadczenia przez Katalog Podróży usług marketingowych.
Udostępnienie danych jest dobrowolne, jednakże konieczne w celu prawidłowej realizacji usługi. W każdej chwili macie Państwo prawo wglądu do swoich danych oraz do ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia.

Postanowienia końcowe

Zasady anulowania wycieczek przez Organizatorów zawarte są w ogólnych warunkach uczestnictwa Organizatora wycieczki.
Odwołanie imprezy może nastąpić do 14 dni przed jej rozpoczęciem. Katalog Podróży ma obowiązek natychmiastowego powiadomienia Klienta o odwołaniu imprezy. Klient ma prawo według swojego wyboru zwrotu wszystkich wpłaconych kwot na poczet imprezy lub do udziału w imprezie zastępczej zaproponowanej przez Katalog Podróży.
Katalog Podróży ma prawo do wypowiedzenia Umowy bez zachowania terminów wypowiedzenia w przypadku działania sił wyższych i zdarzeń, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia Umowy (w szczególności z powodu pożaru, trzęsienia ziemi, powodzi, epidemii, strajku powszechnego, zamieszek powszechnych, innej naturalnej katastrofy, embargo, wojny).
W sprawach nieuregulowanych przez postanowienia niniejszego Regulaminu zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego. Do rozpoznania ewentualnych sporów właściwy jest sąd dla strony skarżącej.